Tekoälyn käyttö työtehtävissä – kolme vinkkiä jokaiselle organisaatiolle

Tekoäly muuttaa työelämää nopeasti, ja organisaatioissa otetaan jatkuvasti käyttöön uusia tekoälytyökaluja – usein ilman riittävää ohjeistusta tai juridisten riskien arviointia. Tämä voi aiheuttaa merkittäviä tietosuojaongelmia tai jopa vahinkoa organisaation maineelle. Mitä tekoälyn käyttöönotossa olisi erityisen tärkeää huomioida?

Alla kolme konkreettista kohtaa, joihin jokaisen organisaation on syytä tarttua riippumatta siitä, sallitaanko tekoälyn käyttö työtehtävissä tai ei.

1. Selkeä linjaus tekoälyn käytöstä

Organisaation on päätettävä, sallitaanko tekoälyn käyttö työtehtävissä. Tämä päätös on tärkeä, ja sen tulee olla selkeä sekä julkinen, sillä on mahdollista, että henkilöstö käyttää tekoälytyökaluja "salassa". Tekoälyn hallitsematon käyttö voi johtaa salassa pidettävän tiedon vuotamiseen tai tietosuojarikkomuksiin, joista voi seurata mahdollisesti seuraamuksia organisaatiolle.

2. Omat tekoälytyökalut vai ilmaisten tekoälymallien hyödyntäminen?

Kun päätös on tehty, on tärkeää määritellä, mitä tekoälyjärjestelmiä organisaatiossa saa käyttää. Markkinoilla on monia ilmaisia kielimalleja, joten jokaisen työkalun, kuten esimerkiksi DeepSeekin, hyväksyttävyys on arvioitava tapauskohtaisesti. Tämä edellyttää myös palveluiden ja työkalujen käyttöehtojen tarkkaa lukemista ja ymmärtämistä. Lisäksi käytettyjen palveluiden ominaisuuksista ja käyttöehdoista tulisi olla perillä ja seurata niitä tiiviisti. Tämä tehtävä olisi hyvä vastuuttaa organisaatiossa.

3. Käyttöohjeet ja ohjeistuksen valvonta

Organisaatiolla tulee olla yksiselitteiset ja helposti saatavilla olevat ohjeet tekoälyn käytölle. Käyttöohjeissa tulisi määrittää tarkasti muun muassa:

• missä työtehtävissä tekoälyä voi hyödyntää

• millaista tietoa työkaluille voi syöttää

• miten henkilötietoja tai salassa pidettäviä tietoja käsitellään

• miten tekoälyn tuottama sisältö (esim. käännökset, kuvat) tulee merkitä

Lisäksi organisaation tulee huolehtia tekoälyn käytön jatkuvasta seurannasta, arvioinnista sekä käytäntöjen päivittämisestä – näin mahdollisiin riskeihin voidaan puuttua ajoissa.

Jos organisaatiollanne ei ole vielä tekoälyohjeita, ota yhteyttä! Lex Futura auttaa tekoälyn käyttöönotossa, laatii selkeät ohjeet henkilöstöllenne sekä kouluttaa koko organisaationne tekoälyn turvalliseen käyttöön - ymmärrettävästi ja selkeästi.